Política de Frete e Entrega

TERMOS DE USO E INFORMAÇÕES SOBRE COMPRAS

Última atualização: 01 de agosto de 2026

Bem-vindo ao site
b2store.com.br.

Ao acessar ou utilizar este site, você declara estar ciente e de acordo com os presentes Termos de Uso.

Leia atentamente as informações abaixo antes de utilizar nossos conteúdos, preencher formulários ou acessar os links de compra disponibilizados.

1. Sobre este site

O b2store.com.br é um site independente de divulgação de produtos, conteúdos informativos, promoções e links relacionados à marca Fashion Gold e a outros produtos comercializados pela Ybera.

Atuamos como afiliados, divulgando produtos e direcionando os usuários para o ambiente oficial de compra do fornecedor.

Este site:

  • não é propriedade da Ybera;

  • não representa institucionalmente a Ybera;

  • não realiza diretamente a venda dos produtos;

  • não processa pagamentos;

  • não emite notas fiscais;

  • não mantém estoque;

  • não prepara ou despacha pedidos;

  • não realiza entregas;

  • não processa trocas, devoluções ou reembolsos.

Ao clicar em um botão ou link de compra, o usuário poderá ser redirecionado para o site oficial da Ybera ou para outro ambiente de compra administrado pelo fornecedor responsável.

2. Relação de afiliação

Alguns links disponibilizados neste site são links de afiliado.

Isso significa que o responsável pelo b2store.com.br poderá receber uma comissão caso o usuário realize uma compra depois de acessar um desses links, sem que isso necessariamente gere qualquer custo adicional para o consumidor.

A existência de um link de afiliado não significa que este site seja propriedade da Ybera ou que atue como sua loja oficial.

Sempre que utilizarmos expressões como “comprar no site oficial”, elas se referem ao site oficial do fornecedor para o qual o usuário será redirecionado, e não ao domínio b2store.com.br.

3. Realização da compra

A compra não é concluída dentro do site b2store.com.br.

Depois de clicar no botão de compra, o usuário será direcionado ao ambiente do fornecedor responsável, onde poderá consultar:

  • preço atualizado;

  • disponibilidade de estoque;

  • formas de pagamento;

  • condições de parcelamento;

  • prazo de entrega;

  • valor do frete;

  • descontos disponíveis;

  • regras de troca, devolução e cancelamento.

Antes de concluir a compra, o usuário deverá conferir o endereço do site acessado e ler os termos e políticas apresentados pelo fornecedor.

A confirmação do pedido, o pagamento e todas as etapas posteriores da compra ocorrerão exclusivamente no ambiente do vendedor responsável.

4. Preços, descontos e promoções

Os preços, descontos, cupons, condições de pagamento e promoções apresentados neste site têm caráter informativo e podem ser alterados ou encerrados pelo fornecedor sem aviso prévio.

O preço válido será sempre aquele apresentado no ambiente oficial de compra no momento da finalização do pedido.

O b2store.com.br não controla:

  • alterações de preços;

  • disponibilidade de produtos;

  • regras de cupons;

  • validade das promoções;

  • quantidade disponível em estoque;

  • condições de frete;

  • parcelamentos;

  • cancelamento de campanhas promocionais.

Caso exista qualquer diferença entre uma informação divulgada neste site e a informação apresentada na página oficial de compra, deverá prevalecer a informação exibida pelo fornecedor no momento da compra.

5. Pagamento e nota fiscal

O b2store.com.br não recebe, processa ou armazena pagamentos relacionados à compra dos produtos divulgados.

O pagamento será processado diretamente pelo fornecedor ou por seus parceiros de pagamento.

A emissão da nota fiscal também será de responsabilidade exclusiva da empresa que efetivamente realizar a venda.

Em caso de dúvidas sobre cobrança, aprovação do pagamento, parcelamento, nota fiscal ou cancelamento financeiro, o consumidor deverá entrar em contato diretamente com o vendedor identificado no pedido.

6. Envio e entrega

O b2store.com.br não prepara, embala, despacha ou transporta produtos.

O prazo, o valor e a modalidade de entrega serão informados no site oficial de compra, normalmente depois que o consumidor inserir seu CEP.

A entrega será realizada de acordo com as condições apresentadas pelo fornecedor e pela transportadora escolhida no momento da compra.

São de responsabilidade do fornecedor responsável pela venda:

  • separação dos produtos;

  • faturamento do pedido;

  • despacho da encomenda;

  • escolha ou disponibilização das transportadoras;

  • envio do código de rastreamento;

  • cumprimento do prazo de entrega;

  • tratamento de atrasos ou extravios;

  • solução de problemas relacionados ao transporte.

O consumidor deverá conferir essas condições antes de concluir a compra.

7. Rastreamento do pedido

O código de rastreamento, quando aplicável, será enviado pelo fornecedor responsável pela venda, conforme as regras apresentadas no ambiente de compra.

O acompanhamento deverá ser feito nos canais indicados no e-mail de confirmação do pedido ou diretamente no site da transportadora.

O b2store.com.br não possui acesso administrativo ao pedido, ao sistema de estoque, ao faturamento ou ao rastreamento da transportadora.

Por esse motivo, não podemos alterar endereços, acelerar entregas, cancelar despachos ou intervir diretamente no transporte da encomenda.

8. Problemas com a entrega

Em situações como:

  • pedido atrasado;

  • produto extraviado;

  • endereço incorreto;

  • entrega não realizada;

  • necessidade de retirada em uma agência;

  • embalagem violada;

  • caixa danificada;

  • produto derramado;

  • item faltando;

  • recebimento de produto diferente;

o consumidor deverá entrar em contato diretamente com a empresa responsável pela venda, utilizando os canais informados na confirmação do pedido, na nota fiscal ou no site em que a compra foi concluída.

O b2store.com.br poderá orientar o consumidor sobre onde localizar os canais de atendimento, mas não poderá processar diretamente a solicitação.

9. Trocas, devoluções e reembolsos

As regras de troca, devolução, arrependimento, garantia e reembolso serão determinadas pela empresa responsável pela venda, respeitando a legislação brasileira aplicável.

Qualquer solicitação deverá ser encaminhada diretamente ao vendedor que consta na confirmação do pedido e na nota fiscal.

O b2store.com.br, por atuar exclusivamente como afiliado, não tem autorização para:

  • cancelar pedidos;

  • aprovar devoluções;

  • emitir etiquetas de postagem;

  • realizar reembolsos;

  • efetuar estornos;

  • substituir produtos;

  • acionar transportadoras;

  • prestar garantia sobre os produtos.

O consumidor deve consultar as políticas apresentadas no site oficial antes da conclusão da compra.

10. Informações sobre os produtos

Buscamos apresentar informações claras e atualizadas sobre os produtos divulgados.

No entanto, descrições, imagens, embalagens, fórmulas, tamanhos, preços e disponibilidade poderão ser alterados pelo fabricante ou fornecedor.

Antes de utilizar qualquer produto, o consumidor deve:

  • ler as instruções da embalagem;

  • observar as advertências do fabricante;

  • realizar testes recomendados;

  • respeitar as condições de uso;

  • verificar possíveis contraindicações;

  • procurar orientação profissional quando necessário.

O conteúdo deste site não substitui avaliação ou orientação médica, dermatológica ou profissional.

11. Resultados dos produtos

Os resultados poderão variar de pessoa para pessoa, de acordo com fatores como:

  • tipo e condição do cabelo;

  • histórico químico;

  • forma de aplicação;

  • tempo de pausa;

  • manutenção posterior;

  • cumprimento das instruções do fabricante.

Não garantimos resultados idênticos para todos os consumidores.

Depoimentos, avaliações e imagens eventualmente apresentados possuem finalidade informativa e não devem ser interpretados como garantia de resultado individual.

12. Formulários e atendimento pelo WhatsApp

O site poderá disponibilizar formulários para envio de ofertas, informações, cupons, conteúdos e atendimento pelo WhatsApp.

Quando o usuário fornece voluntariamente seus dados, eles poderão ser utilizados pelo responsável pelo b2store.com.br para:

  • responder dúvidas;

  • enviar informações solicitadas;

  • apresentar ofertas;

  • encaminhar links de compra;

  • prestar atendimento pré-venda;

  • enviar comunicações autorizadas.

O preenchimento de formulários neste site não representa contato direto com a Ybera.

O tratamento dos dados será realizado conforme nossa Política de Privacidade.

O usuário poderá solicitar a interrupção das comunicações pelos canais indicados no próprio atendimento.

13. Links externos

Este site contém links que direcionam para páginas administradas por terceiros.

Após o redirecionamento, o usuário estará sujeito aos termos, políticas de privacidade, condições comerciais e regras do site acessado.

Não controlamos integralmente o conteúdo, a disponibilidade, os sistemas de pagamento ou as operações dos sites externos.

Recomendamos que o usuário sempre confira:

  • o endereço eletrônico acessado;

  • a identidade do vendedor;

  • as condições da oferta;

  • a política de entrega;

  • as regras de troca e devolução;

  • os canais oficiais de atendimento.

14. Propriedade intelectual

As marcas, nomes de produtos, imagens, logotipos e materiais relacionados à Ybera e à Fashion Gold pertencem aos seus respectivos titulares.

Sua apresentação neste site possui finalidade de divulgação, informação e direcionamento comercial por meio de afiliação.

O uso desses elementos não transfere ao responsável pelo b2store.com.br qualquer direito de propriedade sobre as marcas mencionadas.

Os conteúdos autorais produzidos especificamente para este site não podem ser reproduzidos integralmente sem autorização prévia, salvo nos casos permitidos pela legislação.

15. Responsabilidades do usuário

Ao utilizar este site, o usuário se compromete a:

  • fornecer informações verdadeiras;

  • verificar as condições da oferta antes da compra;

  • conferir o endereço e os dados inseridos no site do vendedor;

  • utilizar os produtos de acordo com as orientações do fabricante;

  • não utilizar o site para atividades ilícitas;

  • não tentar acessar áreas restritas ou comprometer o funcionamento da página.

16. Limitação de responsabilidade

O b2store.com.br é responsável pelos conteúdos, formulários e informações publicados dentro de seu próprio domínio.

Não somos responsáveis por decisões, falhas ou operações realizadas exclusivamente por terceiros, incluindo:

  • aprovação ou recusa de pagamentos;

  • indisponibilidade de estoque;

  • alterações de preço;

  • emissão de nota fiscal;

  • preparação de pedidos;

  • atrasos nas entregas;

  • extravios;

  • trocas;

  • devoluções;

  • reembolsos;

  • garantia dos produtos;

  • funcionamento de sites externos.

Nada nestes Termos tem a finalidade de limitar direitos garantidos ao consumidor pela legislação brasileira.

17. Alterações destes Termos

Estes Termos poderão ser atualizados sempre que necessário para refletir mudanças no funcionamento do site, na legislação ou na relação de afiliação.

A versão mais recente ficará disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.

18. Identificação e contato do responsável

O site b2store.com.br é administrado por:

Nome: Mairon Lacerda Pereira

Endereço comercial: AV. Amazonas, 275 – Centro | Divinópolis MG

E-mail: contato@b2store.com.br

WhatsApp: (11) 943119879

Horário de atendimento: Segunda a Sexta feira, de 9:00 as 17:00

Para questões relacionadas a pagamentos, pedidos, entregas, trocas, devoluções, garantias ou reembolsos, o consumidor deverá utilizar os canais da empresa responsável pela venda, informados no site em que a compra foi finalizada ou na confirmação do pedido.

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